Los Términos y Condiciones de uso que a continuación se presentan (los “Términos”) constituyen el acuerdo íntegro entre Aloi Tech, S.A.P.I. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, y/o sus partes relacionadas (“Aloi”), quien es legítimo propietario o autorizado para comercializar y usar el Software denominado Aloi (el “Software”), con dirección electrónica https://aloi.tech/ (el “Sitio”) o a través de la aplicación móvil (la “Aplicación”) y otros ofrecimientos que realiza (“Aloi”), (colectivamente, la “Plataforma”) con domicilio en Avenida Moliere 310, Interior 3008, Colonia Polanco I Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11510, y con correo electrónico de contacto dev@aloi.tech (el “Correo Electrónico”); y la persona, física o moral, que lo utiliza.
El uso de la Plataforma, por parte de cualquier persona física o moral, le atribuye el carácter de cliente de Aloi (el Cliente) y esto implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos.
El uso de la Plataforma está sujeto a los siguientes Términos. Mediante la aceptación de estos Términos se regula el acceso y uso de los Servicios y son los que establecen una relación contractual entre Aloi y el Cliente. Estos Términos sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos celebrados entre las partes. Aloi podrá poner fin de inmediato a estos Términos o cualquiera de los Servicios respecto del Cliente o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo de manera unilateral.
Aloi pone la Plataforma a disposición del Cliente, como una herramienta a través de la cual: (i) digitaliza las solicitudes de material de uno o más usuarios, (ii) facilita al Cliente la administración y el manejo de un catálogo digital de productos, requerimiento, solicitudes y proveedores (el “Catálogo”), a través del procesamiento de información y/o documentación solicitada en formatos o formularios; (iii) facilita al Cliente el envío de aprobaciones internas de dichas solicitudes de compra, (iv) obtiene datos y análisis de la información histórica y actual de las compras del Cliente; y (v) facilita el manejo de las compras del Cliente y el manejo de sus proveedores (conjuntamente los “Servicios”). El Cliente reconoce que el uso de la Plataforma no le confiere ningún derecho de propiedad sobre la misma, o cualquiera de sus elementos o Servicios. Aloi se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación, configuración, información y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con la Plataforma.
Sujeto al cumplimiento de estos Términos, en este acto, Aloi autoriza y otorga al Cliente el uso y goce de 1 (una) licencia de uso de la Plataforma para uso personal, bajo la modalidad “as is”, temporal, limitada, no exclusiva, revocable, no comercializable y no sublicenciable; para acceso y utilización con fines personales no comerciales. El uso de una licencia es exclusivamente por sucursal o fábrica e incluye un número específico de usuarios.
Acceso y estancia en la Plataforma. El Cliente es el único responsable frente a Aloi, y cualquier tercero, respecto de su conducta al acceder, consultar y proporcionar información en la Plataforma y de las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al objeto de la Plataforma, su contenido, elaborado o no por Aloi, publicado o no bajo su nombre de forma oficial; así como aquellas consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido de estos Términos que sea lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Plataforma e impedir el normal disfrute de otros usuarios.
Al utilizar los Servicios, el Cliente expresamente, declara y garantiza que (i) es mayor de 18 años de edad, (ii) es capaz conforme a la legislación mexicana, (iii) no se registra para utilizar los Servicios en nombre de un tercero y (iv) no ha sido previamente suspendido(a) o retirado(a) de los Servicios. Cada Usuario manifiesta y garantiza que no utilizará los Servicios si las leyes de su país le prohíben que lo haga de acuerdo con estos Términos.
Para poder acceder a los Servicios de la Plataforma, el Cliente deberá transmitir a Aloi toda la información que le sea solicitada, a través del llenado de los formularios disponibles para este efecto en la Plataforma, o ya sea por escrito o por cualquier medio de comunicación o bien de manera directa a través del personal de Aloi, siendo esta información necesaria para el objeto de uso de la Plataforma. El tratamiento de todos los datos personales que ingrese el Cliente será conforme al Aviso de Privacidad contenido en la Plataforma.
La veracidad de la información transmitida por el Cliente a Aloi será de la entera responsabilidad se este, así como la transmisión falsa o incompleta se considerará como un incumplimiento a los Términos, reservándose Aloi el derecho a cancelar o suspender el acceso a la Plataforma.
Veracidad de datos. El Cliente reconoce que Aloi no realiza investigación alguna para validar la exactitud y veracidad de los datos provistos por el Cliente, por lo que en caso de que presenten omisiones, inexactitudes o errores, libera de cualquier responsabilidad a Aloi, respecto de cualquier daño o perjuicio que dichos actos pudieran causarle.
Imprecisiones en la Plataforma. La Plataforma puede contener inexactitudes y/o errores tipográficos. Aloi no garantiza la exactitud del contenido y se reserva el derecho, a su entera discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte de la Plataforma y a realizar cualquier cambio en las características, funcionalidad o contenido en cualquier momento. Aloi, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada al mismo, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, o aliados, no serán responsables de errores u omisiones en los contenidos.
Uso correcto del contenido de la Plataforma. El Cliente se compromete a:
Queda excluida de los puntos anteriores, aquella información generada a través de la Plataforma para uso y manejo del Cliente, misma que podrá ser impresa y/o copiada para los intereses que más convengan al mismo. En caso de que el Cliente sea una persona moral, se apegará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor. El Cliente reconoce y acepta que el uso de la Plataforma y de los contenidos, es bajo su exclusiva y estricta responsabilidad, por lo que Aloi no será, en ningún momento y en ninguna circunstancia, responsable por cualquier desperfecto o problema que se presente en el equipo de cómputo (hardware) o programas de cómputo (software) que utilice el Cliente para acceder o navegar en cualquier parte de la Plataforma.
Aloi tiene derecho a realizar, durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el uso de la Plataforma. Aloi se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de los Servicios, así como de proceder a la exclusión de cualquiera de los mismos. Aloi declara que todos los contenidos, y los elementos utilizados en la Plataforma, se encuentran debidamente registrados y protegidos bajo las autoridades y leyes correspondientes en México. El Cliente se obliga a respetar todos los derechos de autor de la Plataforma.
Sitios y contenidos ajenos a la Plataforma.Aloi podrá hacer uso de su derecho de publicación de cualquier material informativo y/o de sitios o subsitios propiedad de terceros, vinculados o no a Aloi, que considere de interés para los Clientes. No obstante lo anterior, Aloi se deslinda de toda responsabilidad, del acceso y/o uso que realice el Clientes de la información ahí contenida y/o del uso, origen y destino de la información que se desprenda de ligas distintas (vínculo, hipervínculo, link). Toda publicación realizada dentro de la Plataforma, por parte del Clientes, no genera obligación de pago ante terceros por razón de promoción, publicación y/o manejo de información y/o imagen, a menos que se cuente con un contrato previamente firmado con Aloi.
Negación y retiro de acceso a la Plataforma. Aloi se reserva el derecho a negar o retirar el acceso a la Plataforma, en cualquier momento, sin responsabilidad alguna para Aloi y sin previo aviso al Cliente o usuarios que incumplan de manera total o parcial con las condiciones aquí establecidas y/o que realicen acciones o actos tendientes a:
El Cliente acepta indemnizar y mantener en paz y a salvo a Aloi y sus funcionarios, agentes, empleados, socios, proveedores y licenciantes frente a cualquier reclamo o demanda, así como a cubrir los honorarios razonables de abogados, que promueva cualquier tercero en contra Aloi a causa del contenido que el Cliente envíe, publique, transmita o proporcione de un modo distinto al previsto en la Plataforma. Lo anterior, sin perjuicio del derecho Aloi de realizar las acciones judiciales necesarias para reclamar los daños y perjuicios que dichas acciones por parte del Cliente pudieran causarle.
Responsabilidad respecto al contenido de la Plataforma. Aloi no asume responsabilidad alguna derivada, de manera enunciativa más no limitativa de: (i) la utilización que el Cliente pueda hacer de los materiales de la Plataforma, o de los sitios web de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web o de terceros; (ii) los eventuales daños y perjuicios al Cliente causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización de la Plataforma y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Plataforma facilite al Cliente; (iii) los contenidos de aquellas páginas a las que el Cliente pueda acceder desde enlaces incluidos en la Plataforma, ya sean autorizados o no; (iv) los actos u omisiones de terceros, independientemente de la relación que dichos terceros pudieran tener con Aloi; (v) el acceso de menores de edad a los Contenidos, así como el envío de información personal que estos pudieran realizar; (vi) las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o en torno al sitio de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y perjuicios que sufra el Cliente a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos; etc.
Responsabilidad respecto a fallas tecnológicas. Aloi no será responsable en forma alguna, cuando se produzcan: (i) errores o retrasos en el acceso a la Plataforma a la hora de introducir los datos en el formulario de solicitud, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de la solicitud o cualquier anomalía que pueda surgir cuando tales incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia imprevisible ajena a Aloi; (ii) fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, ya sea borrándose o por transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios de la Plataforma estén constantemente operativos; (iii) de los errores o daños producidos a la Plataforma por un mal uso del servicio por parte del Cliente; (iv) de la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación de la solicitud realizada. En todo caso, Aloi se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia. Asimismo, Aloi tiene derecho a realizar campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio, incluyendo a empresas que trabajen con el Cliente como proveedores o partes relacionadas. Aloi se reserva el derecho de modificar las condiciones de comercio electrónico, así como proceder a la exclusión de cualquiera de los términos allí contenidos.
En cumplimiento a los términos previstos en la LFPDPPP, Aloi, como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace del conocimiento del Cliente que la información que el Cliente provea será tratada de conformidad con lo indicado en el Aviso de Privacidad de Aloi. Para utilizar o gozar de algunos de los contenidos, es necesario que el Cliente proporcione previamente a Aloi ciertos datos de carácter personal (“Datos Personales”).
Al acceder a la Plataforma, o a cualquiera de los contenidos en que los Datos Personales son requeridos, el Cliente está autorizando a Aloi a realizar análisis y estudios con base en ellos. El Cliente se obliga a proporcionar Datos Personales verdaderos y fidedignos. En caso de que el Cliente diera información falsa o confusa, Aloi no asume responsabilidad alguna de los resultados que dichos actos ocasionen al Cliente, teniendo la facultad de negar el acceso a la Plataforma, sin perjuicio de que pueda requerir las indemnizaciones a que hubiere lugar.
El Cliente reconoce y acepta que, para el cumplimiento del objetivo de la Plataforma, será necesario que Aloi recabe Datos Personales, a fin de incluirla en formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos, digitales y/o electrónicos, para llevar a cabo el registro adecuado de los mismos y ofrecer los Productos. Aloi no se responsabiliza de las consecuencias que pudieran derivarse de la omisión, consciente o inconsciente, hecha por parte del Cliente al respecto.
Por tal motivo, mediante la aceptación a los presentes Términos, el Cliente renuncia expresamente a presentar cualquier tipo de reclamación, demanda, juicio o procedimiento legal ante cualquier autoridad mexicana o extranjera en contra Aloi, así como cualquier persona relacionada y/o afiliada a Aloi, incluyendo, sin limitar, directores, apoderados, representantes, administradores, empleados, accionistas y/o agentes, presentes o anteriores, por cualquier acto que se derive, o pudiere derivar, del uso de la Plataforma y de los Servicios, o de cualquier servicio derivado de dicho uso.
La información que el Cliente provea en la Plataforma, real o histórica, se procesa y ordena, para que genere indicadores de datos, mismos que Aloi podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio, siempre de manera estadística, anónima y no individualizada. El Cliente, en este acto, autoriza el acceso a Aloi a la información proporcionada y generada en la Plataforma, en términos del presente documento y del Aviso de Privacidad.
Aloi informa al Cliente que, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, busca: i) garantizar la mejor experiencia posible en la Plataforma; y ii) proporcionar al Cliente información sobre sus preferencias de servicios y de mercadeo, ayudándolo así a obtener la información adecuada. En caso de que el Cliente requiera de más información respecto al uso de cookies y tecnologías similares, Aloi pone a su disposición la Política de Uso de Cookies.
El Cliente es el único responsable del uso que haga de la Plataforma y su contenido. El Cliente reconoce que la información de la Plataforma y de los servicios Aloi se proporcionan “como están”, sin ninguna garantía expresa o implícita de comerciabilidad o de aptitud para un fin determinado. Aloi no garantiza la precisión ni la integridad de la información, textos, gráficos, enlaces u otros elementos contenidos en la Plataforma o contenido. Aloi no garantiza la operación ininterrumpida o libre de todo error de la Plataforma y/o su contenido. Puesto que toda la información referida en la Plataforma y su contenido se encuentra en la nube, Aloi no controla ni garantiza la ausencia de virus en los contenidos, ni la ausencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático del Cliente (software y/o hardware) o en los documentos electrónicos almacenados en su sistema informático.
Todo material descargado u obtenido de un modo distinto al previsto en la Plataforma, será bajo responsabilidad y riesgo único del Cliente, respecto de los daños que pudiera causar en el sistema informático del dispositivo a través del cual realice su conexión y/o la pérdida de datos que derive de la descarga de ese material. En ningún caso, ni Aloi ni sus proveedores serán responsables de daño alguno derivado del uso de la Plataforma o contenido, o de no poder usarlos (EN PARTICULAR, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, DE LOS DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, MORALES, INCIDENTALES, EXCESIVOS, REMOTOS Y/O EVENTUALES, PERJUICIOS, LUCRO CESANTE, INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DATOS Y/O INFRACCIONES DE SEGURIDAD).
El Cliente será responsable de obtener los dispositivos o hardware que sean compatibles con la Plataforma, toda vez que Aloi no garantiza que este funcione correctamente en cualquier dispositivo. De igual manera, el Cliente acepta no utilizar dispositivos, software o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones de la Plataforma, como en las bases de datos y/o a la información que se contenga en el mismo.
El uso de la Plataforma tiene una duración indefinida. Sin embargo, Aloi podrá dar por terminado o suspender temporalmente, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, los Servicios de la Plataforma.
Para llevar a cabo trabajos de mantenimiento, Aloi se reserva el derecho de suspender el acceso, así como a eliminar o deshabilitar el acceso a la Plataforma, sin previo aviso. El acceso a la Plataforma depende de la disponibilidad de la red que tenga el Cliente, por lo que Aloi no será responsable por cualquier imposibilidad de acceder a la misma, derivada de circunstancias que se encuentren fuera de control Aloi, así como por caso fortuito o de fuerza mayor. Aloi, cuando lo considere necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma, realizará los parches, actualizaciones, correcciones de “bugs” y mejoras menores.
Aloi ofrece al Cliente el servicio de soporte técnico y orientación básica para la utilización de las herramientas y las funcionalidades de la Plataforma, pudiendo ser por vía de correo electrónico o cualquier otro medio que Aloi considere conveniente y factible, en los horarios definidos que de igual forma designe para tal efecto, mediante previo aviso. Asimismo, el Cliente que hubiere solicitado el Soporte, acepta y autoriza a Aloi para tener acceso pleno a toda la información proporcionada en la Plataforma, sin ninguna limitación. En este sentido y en beneficio del Cliente, Aloi se obliga a guardar plena secrecía y confidencialidad, respecto a la información a la que tenga acceso.
Aloi autoriza al Cliente a utilizar la Plataforma, exclusivamente bajo los términos aquí expresados, sin que ello implique que concede al Cliente licencia o autorización alguna, o algún tipo de derecho distinto al antes mencionado, respecto de la Propiedad Industrial y Derecho de Autor de Aloi, entendiéndose como ello: todas las marcas registradas y/o usadas en México o en el extranjero por Aloi; todo derecho sobre invenciones (patentadas o no), diseños industriales, modelos de utilidad, información confidencial, nombres comerciales, secretos industriales, avisos comerciales, reservas de derechos, nombres de dominio; así como todo tipo de derechos patrimoniales sobre obras y creaciones protegidas por derechos de autor y demás formas de propiedad industrial o intelectual reconocida o que lleguen a reconocer las leyes correspondientes.
El Cliente reconoce y acepta que Aloi es legítimo propietario, o tiene los derechos necesarios, sobre la Plataforma, incluidos los nombres comerciales de Aloi, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de la marca contenidas en ellos (las “Marcas Registradas de Aloi”), independientemente de que esos derechos estén registrados o no, y de cualquier lugar del mundo en el que puedan existir esos derechos, y que están protegidos por las leyes y tratados internacionales sobre propiedad industrial y derecho de autor. Por lo anterior, el Cliente acepta que las Marcas Registradas de Aloi no podrán ser objeto de copia, reproducción, modificación, publicación, carga, envío, transmisión o distribución en modo alguno. Salvo indicación expresa en contrario en este documento, Aloi no concede al Cliente ningún derecho expreso ni implícito en virtud de patentes, derecho de autor, marcas comerciales o información de secretos industriales. El Cliente reconoce y conviene que la Plataforma, así como todos los diseños de esta, son y, serán en todo momento, propiedad de Aloi.
Retroalimentación. En caso de que el Cliente proporcione algún comentario a Aloi respecto de la funcionalidad y el rendimiento de la Plataforma (incluida la identificación de posibles errores y mejoras), en este acto, el Cliente autoriza a Aloi para que haga uso, sin restricción, de todos los derechos, títulos e intereses sobre los comentarios expresados. Lo anterior, sin que ello se considere como un derecho moral del Cliente para requerir participación o retribución monetaria alguna, o restricción en el uso de dichos comentarios para su explotación por parte de Aloi.
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